近日，《证券日报》记者获悉，阳光保险集团召开了2020年度战略落地工作会议，阳光保险集团董事长张维功回顾与总结了2019年的基本工作，分析了当前面临的形势和任务。会议披露的信息显示，2019年，阳光保险集团营业收入已超1000亿元，首次突破千亿元大关。

        张维功于2018年底正式提出“重塑阳光”三年强司战略。值得关注的是，在数据应用领域，阳光人寿“健康大数据核心引擎”项目取得新突破。该项目整合内外部健康数据资源，联合多地实验室研发33种疾病健康风险评级模型，打造9大核心能力，支撑差异化精准定价的定期寿险、重疾、单病种产品的研发，助力产品定制、智能风控、健康服务、精准营销等业务应用落地;阳光产险充分运用科技手段和智能管理思想，车险智能定价管理助力精算定价能力再提高，实现终极赔付率模型投产、偏差展示、原因分析、检视调整的全流程智能化管理，公司的车险定价模型更新迭代效率处于行业领先。

        在智能化客户服务方面，阳光人寿实现“一站投”、“全速享”、“‘疾’先锋”三大极简服务，“重疾先赔”服务2小时完成，效率大幅提升，理赔申请支付时效下降30%;智能客服机器人“小阳”独立处理174万笔业务，同比提升4倍，准确率达94%;2019年“客户节”推出的“阳光信赔”完成1.5万余笔客户全流程自助理赔，实现极速理赔和支付，全流程不到8分钟，产险万元以下赔案案均报案支付周期下降20%。

        在理赔服务方面。7月21日，阳光产险青岛分公司举行保险赔款偿付仪式，向青岛城投实业投资(集团)有限公司支付保险理赔款1.286亿元。这是建国以来青岛市最大的单笔财产保险赔款，也是国内光伏行业史上最大的保险赔款。

        张维功表示，2020年的工作蓝图将围绕以下八大方面展开：一是聚焦主业，把握本质，抓住核心与关键，提升主业核心竞争能力;二是要运用数据资产实现科技强司;三要以强投资、大资管提升企业战略优势与核心竞争优势;四要发力健康养老布局，打通协同运作机制，充分发挥融和医院的辐射作用;五要持续提升集团方向引领和战略落地支持能力;六要让人才成为阳光的第一生产力;七是继续加大文化建设与落地力度;八要牢牢把握风险红线，守住不发生系统性风险的底线。

《电鳗快报》